Una guía para padres sobre la privacidad y los controles parentales de TikTok

con aproximadamente 2 mil millones de usuarios y contando, el alcance de TikTok es alucinante. La aplicación de video de formato corto ha generado tendencias globales que van desde desafíos de baile hasta recetas de sándwiches, bromas, consejos para padres y activismo político. Es probable que ese alcance se haya extendido a su hogar y no está solo.

Es comprensible que los padres duden en permitir que los niños tengan acceso ilimitado a TikTok. La aplicación ofrece a los niños una extensa biblioteca de música inapropiada, rutinas de baile para adultos, acceso directo a miles de millones de extraños, un formato adictivo único y la falsa promesa de que hacer videos es un boleto de ida a la fama y la fortuna.

Cristina Elgersma, El editor sénior de medios sociales y recursos de aprendizaje de Common Sense Media dice que hay algunas preocupaciones principales asociadas con TikTok. Para empezar, «cosas más oscuras y más maduras que los niños pueden encontrar fácilmente». Luego está el contacto con extraños, los comentarios crueles y la posibilidad de que los niños se involucren en TikTok por las razones equivocadas, con la esperanza de hacerse famosos.

Pero no todo es malo. “Hay mucha creatividad y cosas geniales en TikTok”, dice Elgersma. “Y creo que ayudar a los niños a buscar eso puede ser muy divertido y puede inspirar mucha creatividad”. La clave es establecer límites que promuevan interacciones más seguras y apropiadas para la edad con la aplicación.

Afortunadamente, TikTok ofrece un menú de restricciones y controles parentales que los padres pueden usar para curar la experiencia TikTok de sus hijos. Pero estos controles brindan un término medio para los padres que se encuentran en algún lugar entre criar a sus hijos fuera de la red y dejar que se desplacen tanto como quieran. Aquí hay algunos controles parentales clave de TikTok para considerar.

Límites de edad

TikTok ajusta automáticamente la configuración según el cumpleaños que ingresan los usuarios al crear una cuenta. Por supuesto, depende de los usuarios ingresar un cumpleaños preciso y, al igual que otros sitios de redes sociales, TikTok en gran medida confía en su palabra. (Aunque la G de TikTokLa líder global de políticas de seguridad para menores, Tracy Elizabeth, dice que TikTok tiene «políticas y moderadores que están capacitados para predecir e informar cuando sospechamos que un usuario es menor de edad»).

Menores de 13: En esta versión emparejada de la aplicación, implementada después de que la Comisión de Comercio de Feder multara a TikTok por violar las leyes de privacidad infantil, no se recopilan los datos de un usuario. Los usuarios menores de 13 años pueden ver videos, pero no pueden buscarlos ni comentarlos, y no pueden publicar sus propios videos ni tener seguidores.

13-15: los usuarios pueden crear y compartir videos, pero sus cuentas son privadas de forma predeterminada, por lo que solo los amigos pueden ver y comentar videos. Nadie puede usar la función de dúo o de puntada para hacer videos que incluyan sus videos. Los usuarios no pueden enviar ni recibir mensajes directos.

16-17: Los usuarios ahora pueden tener cuentas públicas, transmitir en vivo y enviar mensajes directos. No pueden comprar, enviar ni recibir regalos digitales.

La configuración de privacidad

Una de las preocupaciones más inmediatas relacionadas con los niños y las redes sociales es la privacidad, ya que la mayoría de los padres estarán ansiosos por limitar el contacto de sus hijos con extraños en Internet. En TikTok, al igual que en otras plataformas, crear una cuenta privada es la mejor manera de hacerlo. Pero a diferencia de otras plataformas, los niños pueden resistirse a la idea de una cuenta privada, ya que para muchos, su motivación para compartir videos es acumular seguidores y hacerse famosos. Pero, “Siempre que hay una cuenta pública, existe la posibilidad de contacto con extraños”, dice Elgersma.

Los videos en cuentas privadas solo pueden ser vistos por aquellos que el creador haya aprobado como seguidores. Los padres deben tener en cuenta que si comienza con una cuenta pública y luego la convierte en una cuenta privada, retiene a los seguidores que siguieron la cuenta cuando era pública y que no necesitaban aprobación.

Para habilitar una cuenta privada: vaya al perfil (la imagen de la persona en la esquina inferior derecha) presione los tres puntos en la esquina superior derecha que lo llevan a la configuración, seleccione «Privacidad» seleccione «cuenta de privacidad»

En la configuración de privacidad, hay una serie de opciones de restricción adicionales. Para limitar quién puede comentar los videos de su hijo, en privacidad, seleccione «Quién puede comentar sus videos» y luego elija «amigos», que limita los comentarios a las personas a las que su hijo sigue o «solo yo», que deshabilita los comentarios de otros. usuarios

También controla si los videos se pueden descargar, lo que permite a los usuarios guardar videos en su teléfono, seleccionando «Permitir que se descarguen sus videos» y luego eligiendo «Activar» o «desactivar».

También puede controlar quién puede hacer un dúo y combinar con los videos de su hijo. Dueting es una función en la que un usuario hace un TikTok con otro TikTok jugando en la mitad de la pantalla. Para limitar esta función, en privacidad, seleccione «quién puede hacer un dúo con sus videos» y luego elija «amigos» o «solo yo». La unión es una función en la que un TikTok se reproduce primero y luego un usuario agrega su contenido. Para limitar esta función, seleccione «Quién puede unir con sus videos» y luego «amigos». Para desactivarlo, seleccione «solo yo».

Controles de comentarios

Los controles de comentarios permiten a los usuarios restringir quién puede dejar comentarios en sus videos, lo cual es una buena opción para los padres preocupados por el acoso cibernético o el contacto con extraños.

Para habilitar los controles de comentarios: perfil, configuración, privacidad, quién puede comentar tus videos, elige entre todos, amigos o nadie.

Para filtrar comentarios más específicos, vaya a configuración, seleccione privacidad, luego seleccione filtros de comentarios. La configuración «filtrar spam y comentarios ofensivos» se activa automáticamente, pero puede filtrar ciertas palabras clave seleccionando «filtrar palabras clave» y luego escribiendo ciertas palabras en «agregar palabras clave». Aparte de agregar filtros para cada insulto que pueda imaginar, esta herramienta no parece estar orientada a prevenir el abuso y, en cambio, puede usarse como una herramienta de mitigación. Si se deja un comentario negativo constantemente, puede activar un filtro para ese comentario específico.

También puede seleccionar «filtrar todos los comentarios», lo que significa que ningún comentario aparecerá al público sin la aprobación del usuario.

Mensajería Directa

La configuración de mensajería le permite recibir mensajes directos de cualquier persona, de nadie o de amigos, que se definen como usuarios de TikTok que no solo siguen a un usuario, sino también a quienes siguen. La función de mensajería directa permite a los usuarios enviar TikToks y texto, pero no imágenes ni videos, y solo los usuarios mayores de 16 años pueden enviar mensajes directos.

Para restringir los mensajes directos: perfil, configuración, privacidad, seleccione «quién puede enviarle mensajes directos», seleccione «amigos» o «nadie»

Modo restringido

El modo restringido está diseñado para filtrar contenido más maduro, aunque no está del todo claro exactamente qué contenido se elimina o con qué eficacia. Tracy Elizabeth de TikTok dice que los videos que se ven en modo restringido son moderados tanto por un «sistema de detección automatizado» como por moderadores humanos que están capacitados para identificar ciertos temas inapropiados. Elgersma dice que, según su propia experiencia, el filtro hace un buen trabajo, pero no es perfecto. Si bien el modo restringido aplica un filtro a los videos, los niños aún tienen acceso a una enorme biblioteca de música explícita cuando están haciendo sus propios videos.

Elgersma dice que ha visto contenido en modo restringido que no le gustaría que viera su hija de 11 años, incluso cuando tiene 13, pero reconoce que el funcionamiento del filtro variará según la familia. “Es tan personal, lo que es un padre está bien con que sus hijos vean y no vean u oigan”, dice Elgersma. En el lado positivo, este modo requiere que se cambie un código de acceso, lo que dificulta que los niños se apaguen tan pronto como se vaya.

Para activar el modo restringido: vaya al perfil, presione los tres puntos en la esquina superior derecha, seleccione bienestar digital, seleccione el modo restringido, seleccione activar el modo restringido

Si aparecen videos que se sienten inapropiados, puede mantener presionada la pantalla y seleccionar «no me interesa» para decirle al algoritmo que no desea ver videos similares en el futuro. También puede seleccionar «más» y luego optar por bloquear todos los videos de ese usuario o todos los videos con ese sonido. Entonces, si aparece un video con una canción inapropiada, puede bloquear todos los videos futuros con esa canción para que no aparezcan.

Límites de tiempo de pantalla

Al igual que la configuración de límite de tiempo que se encuentra en un iPhone o iPad, TikTok tiene sus propios límites de tiempo. Los usuarios pueden optar por limitar su asignación diaria entre 40 minutos y dos horas. Después de que hayan pasado tanto tiempo en la aplicación en un día determinado, aparecerá un video que les pedirá que pasen un tiempo fuera de la aplicación. Para descartar el mensaje y continuar usando la aplicación, los usuarios deberán ingresar un código de acceso.

Para activar los límites de tiempo de pantalla: Vaya a perfil, configuración, bienestar digital, administración del tiempo de pantalla, límite de tiempo, elija entre 40 y 120 minutos, encienda

Maridaje Familiar

El emparejamiento familiar permite a los padres vincular su cuenta con la de su hijo y controlar la configuración de forma remota. De esta manera, los padres pueden habilitar cosas como el modo restringido, los límites de tiempo de pantalla y deshabilitar los mensajes directos directamente desde su propio teléfono. Para los padres que piensan que sus hijos jugarán con su configuración, esta es una buena opción, ya que no pueden cambiarla sin la aprobación de los padres.

Tenga en cuenta que el emparejamiento familiar se limita a controlar estos ajustes y no permite que los padres vean los videos que ven los niños, los mensajes o comentarios que reciben o envían, o las cuentas con las que interactúan.

Reportar un Video o Usuario

Si aparece un video perturbador en el feed de su hijo o alguien deja un comentario inapropiado, siempre existe la opción de informarlo a TikTok. Al igual que sistemas similares en otras formas de redes sociales, la eficacia de este método varía. “Son bastante receptivos, pero en un entorno donde hay tantos usuarios, creo que es un poco como golpear a un topo”, dice Elgersma. “AI no puede cubrir suficiente terreno y no hay suficientes moderadores para todos. Así que estoy seguro de que muchas cosas pasan”.

Para reportar a un usuario: vaya a su perfil, seleccione los tres puntos en la esquina superior derecha, seleccione informar, seleccione por qué los está informando.

Para reportar un comentario: selecciona el comentario, luego selecciona reportar, sigue las instrucciones para detallar por qué estás reportando el comentario

Restringir videos fotosensibles

Para los usuarios que tienen sensibilidad a las luces intermitentes, TikTok proporciona una configuración que bloqueará cualquier video como este que podría desencadenar convulsiones fotosensibles.

Para restringir videos fotosensibles: Perfil, configuración, accesibilidad, eliminar videos fotosensibles

la comida para llevar

Vale la pena señalar que muchas de las configuraciones que aumentan la seguridad y protegen la privacidad de los niños también evitan que compartan videos y ganen seguidores, lo que para muchos niños puede ser el punto principal para usar la aplicación. La versión para menores de 13 años de la aplicación, por ejemplo, es lo que Elizabeth llama una «experiencia pasiva». No hay oportunidad para que el usuario participe de ninguna otra manera”.

Por supuesto, estos límites son solo una herramienta para mantener a los niños seguros y no pueden reemplazar las conversaciones y la educación en curso sobre la seguridad en línea y la ciudadanía digital. Elgersma enfatiza la importancia de no solo hablar con sus hijos regularmente sobre lo que están haciendo en línea, sino también mostrar interés, ya que eso es lo más probable que conduzca a una conversación honesta e interesante. También aconseja a los padres que creen límites y expectativas en torno al tiempo frente a la pantalla, así como a quién puede contactar un niño a través de Internet, por ejemplo, tener tiempo designado frente a la pantalla y tiempo libre frente a la pantalla durante todo el día.

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