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Cómo mejorar en la expresión de emociones

Cómo mejorar en la expresión de emociones

Arroyo: Volviendo a las personas que son mejores o peores en hacer esto.

Caruso: Sí, bueno, primero que nada, las personas más extrovertidas hablarán más. Nos gustan las personas que son emocionalmente expresivas en su mayor parte, especialmente si son emocionalmente expresivas en torno a las emociones positivas. Ese sería el rasgo de la amabilidad.

Arroyo: Había un estudio que estaba leyendo ayer que decía que ser “ambivalente sobre la expresión emocional” estaba relacionado con sentirse mal. “Ambivalente” significaba que querían expresar emociones pero no podían hacerlo, o expresaban emociones y deseaban no haberlo hecho. Ese conflicto interno sobre si las personas deberían compartir sus sentimientos, ¿afecta mucho a las personas?

Caruso: Creo que se ajusta bastante bien a este marco, porque si tienes un alto nivel de inteligencia emocional, en primer lugar eres muy hábil, por supuesto, en saber cómo te sientes y saber cómo expresar esos sentimientos de una manera que vaya bien. ser escuchado. No creo que haya ambivalencia en ese caso.

La ambivalencia puede deberse a que no estoy seguro de si debería sentirme así, y luego, incluso si estoy seguro de que estos sentimientos están realmente justificados, no estoy realmente seguro de cómo puedo expresarlos de una manera constructiva. ¿O seré juzgado por eso? ¿O saldrá por el camino equivocado? Entonces, si eres realmente bueno en esto, debes confiar en tu capacidad para confiar en ese sentimiento y expresarlo de una manera constructiva y apropiada.

Arroyo: ¿Cuál es el papel de la cultura en todo esto? ¿Crees que la cultura estadounidense fomenta la expresión de emociones?

Caruso: Prefiero pensar en culturas. Cada organización o cada familia tiene una cultura y las mayores diferencias en torno a las emociones se denominan reglas de exhibición cultural. Creo que todas las culturas reconocen las emociones básicas y todas se expresan de la misma manera, pero esas reglas de visualización, que son una función de nuestra cultura, nos dicen cómo mostramos esas emociones. Di, con rabia. ¿Gritamos y gritamos? ¿Es la ira más gentil? La forma en que las expresamos está completamente impulsada por esas reglas de exhibición cultural. Si no los conoce, y nuevamente, la cultura puede ser [in] el lugar en el que trabaja, lo consideran un caso atípico. Y tal vez como carente de lo que la gente llamaría habilidades de comunicación. No obtienes estas reglas de visualización implícitas, porque nadie te dice cuáles son.

Arroyo: Mencionaste antes, y he visto esto también, que las personas se sienten más cómodas con las emociones positivas que se expresan que con las negativas.

Caruso: La otra parte de su pregunta trataba sobre la expresividad en la cultura estadounidense. Cuando hago mi formación sobre inteligencia emocional en los Estados Unidos, me hago la pregunta: “¿Cómo estás?” O incluso, comenzamos nuestra llamada telefónica con: “¿Cómo estás? ¿Sigue siendo un buen momento? Bueno, me parece que tal vez hace frío allí o te estás resfriado, ¿verdad? [I do have a cold, actually. –JB] Si realmente hiciéramos esa pregunta “¿Cómo estás?” y realmente lo decimos en serio, lo que podría haber dicho es “Tengo muchas fechas límite, estoy mirando el reloj, tengo una llamada a las 10:40, espero que esto no sea una pérdida de tiempo, Estoy cansado, agotado, no me siento bien, se acerca el Día de Acción de Gracias. Así es como me siento, David, ¿cómo estás? Y mi respuesta hubiera sido: “Francamente, me desperté a las 2 am, el trabajo es extremadamente estresante y estoy un poco preocupado por mi hija, así que estoy ansioso”.

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