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7 valores fundamentales para impulsar la innovación

7 valores fundamentales para impulsar la innovación

Las culturas de la innovación son naturalmente dinámicas. Los empleados piensan en nuevas ideas y las prueban sobre la marcha. Los procesos y procedimientos son fluidos. A menudo no hay una respuesta correcta a un problema, sino que la experimentación impulsa muchos proyectos, esfuerzos, asignaciones y, en última instancia, oportunidades de mejora.

Pero las culturas de innovación aún requieren cierta estructura para guiar su toma de decisiones y garantizar que sus actividades lo ayuden a alcanzar los objetivos comerciales. Los valores centrales de innovación son cruciales para proporcionar esta estructura. Encarnan sus creencias y actitudes sobre la innovación. Estos valores también ayudan a definir las prioridades de su organización, cómo deben actuar los empleados para resolver los problemas y sus expectativas para su desempeño.

Las empresas a menudo operan implícitamente de acuerdo con sus valores fundamentales. Sin embargo, los valores fundamentales pueden convertirse en un factor unificador más poderoso en su empresa cuando los define explícitamente y se asegura de que todos los empleados estén alineados y dedicados a ellos.

A continuación, presentamos algunos valores fundamentales que a menudo se encuentran entre los más cruciales para integrar en una cultura de innovación. A continuación, es probable que vea un valor que destaca las creencias que ya puede tener sobre la innovación. También puede encontrar otros que describan nuevas filosofías que desee adoptar.

1. Calidad. Los empleados siempre se esfuerzan por producir un trabajo excelente que impulse a la empresa hacia arriba. Aceptan sus responsabilidades, disfrutan del proceso de resolución de problemas y brindan soluciones efectivas y valor agregado a los clientes. Este valor toma prestado de los estándares establecidos por Malcolm Baldrige, Secretario de Comercio de Ronald Reagan. Defendió principios que incluyen la calidad organizacional, la excelencia en el desempeño y la mejora continua, lo que llevó a la creación de la Ley Nacional de Mejoramiento de la Calidad Malcolm Baldrige de 1987. Algunos de los otros valores aquí también se basan en los principios de Baldrige.

2. Individualidad. La empresa respeta profundamente el conocimiento, las habilidades, las ideas y las capacidades que cada empleado aporta al equipo. Los líderes de equipo descubren las fortalezas y debilidades de cada empleado y aprovechan sus puntos fuertes mientras ayudan a apoyar a los más débiles. Los empleados son dueños de sus trabajos para que puedan perfeccionar su experiencia, convertirse en expertos en la materia, llevar sus contribuciones al siguiente nivel y brindar un mejor apoyo a la organización, al tiempo que se dan cuenta del valor del trabajo en equipo.

3. Confianza. El ambiente de trabajo es abierto, honesto, colaborativo y familiar. Los empleados se sienten cómodos y confiados al sacar el cuello y confían en que sus ideas serán bien recibidas. Saben que pueden confiar en que sus colegas los apoyarán firmemente en los proyectos de equipo al completar su trabajo a tiempo, dentro del presupuesto y con alta calidad. Los empleados no se socavan entre sí ni tratan de atribuirse el mérito de las ideas y el trabajo de los demás. ¡La verdadera colaboración solo puede existir en un entorno de confianza!

4. Creatividad. Los empleados son fuentes de nuevas ideas que impulsan mejores productos, servicios y procesos. La empresa abraza la risa, el humor y la diversión mientras trabaja hacia un objetivo común. Reúne un conjunto diverso de perspectivas y experiencias al reunir equipos multifuncionales para colaborar en proyectos. La empresa suele realizar sesiones de intercambio de ideas sobre nuevos temas y objetivos. Los empleados no se toman a sí mismos demasiado en serio y usan su imaginación para impulsar la innovación.

5. Liderazgo. Los empleados comparten la visión y la pasión de la empresa y la impulsan hacia adelante con confianza. Están menos preocupados por recibir crédito por sus ideas y logros y, en cambio, están enfocados en guiar al equipo hacia los objetivos de la empresa. Saben y se sienten cómodos con sus puntos fuertes y débiles. Están ansiosos por contar con el apoyo de otros porque ven cómo el resultado puede mejorarse drásticamente mediante la colaboración. Los empleados celebran los éxitos de los demás y esperan llevar juntos esos éxitos al siguiente nivel.

6. Responsabilidad. Los empleados están dedicados a su trabajo y asumen la plena responsabilidad de sus funciones. Toman decisiones bien pensadas que conducen a los cambios correctos por las razones correctas. Los empleados se preocupan por la empresa y los constituyentes a los que sirve, y siempre actúan en el mejor interés de todos los actores involucrados.

7. Medida. Los empleados rastrean y miden las actividades de innovación de la empresa, evalúan los resultados y determinan qué está funcionando y qué no. Incorporan lecciones en la siguiente fase de un proyecto y en nuevos proyectos. Los empleados piensan críticamente para mejorar continuamente sus estrategias de innovación mediante el uso de datos y análisis, el intercambio de hallazgos con colegas y la comunicación abierta sobre los resultados.

Estos son solo algunos de los valores fundamentales que pueden sustentar una fuerte cultura innovadora. Cuando su gente comprende, está de acuerdo y acepta sus valores fundamentales, generalmente es mucho más fácil seguir avanzando por un camino positivo para lograr la misión de su cultura de innovación y su empresa. ¿Qué valores fundamentales son parte integral de su cultura de innovación?

Don Mroz se desempeña como Rector y Decano de la Escuela de Negocios Malcolm Baldrige School of Business en Post University.

Publicado originalmente por:

7 valores fundamentales para impulsar la innovaciónDon Mroz

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