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4 razones por las que fallaron los teléfonos Kin de Microsoft

4 razones por las que fallaron los teléfonos Kin de Microsoft

4 razones por las que fallaron los teléfonos Kin de Microsoft

El intento de Microsoft de estar a la moda y a la moda en los dispositivos móviles es un fracaso. La compañía ha decidido dejar de introducir nuevos teléfonos de la marca Kin y descartará el lanzamiento europeo del dispositivo. En su lugar, planea integrar a Kin en su equipo de Windows 7 Phone existente.

Continuará con las ventas de Kin en Estados Unidos, dijo Microsoft en un comunicado.

La medida se produce solo dos meses después de que Microsoft presentara dos teléfonos con una nueva marca llamada Kin. Los dispositivos, llamados Kin One y Kin Two, se construyeron con servicios de redes sociales como Facebook y Twitter en su núcleo. Fabricados por Sharp para Microsoft y disponibles exclusivamente en Verizon Wireless, los teléfonos estaban dirigidos a adolescentes y adictos a las redes sociales.

Pero, desde el principio, los dispositivos de Kin parecían estar condenados. Los teléfonos recibieron críticas tibias y estuvieron plagados de informes de ventas extremadamente pobres.

Aquí hay cuatro razones por las que creemos que Kin fracasó:

El sistema operativo Fuzzy Kin crea confusión

Microsoft ha invertido recursos en reforzar Windows Mobile y parece estar listo para presentar Windows Phone 7 a tiempo para la temporada navideña de este año. Pero en un movimiento sorpresa, Kin hizo su debut en abril con una versión del nuevo sistema operativo.

El sistema operativo de Kin no es exactamente Windows 7 Phone, pero tampoco es un sistema operativo completamente nuevo, intentaron explicar los ejecutivos de Microsoft. Llámalo una bifurcación en el camino de Windows Phone 7, dijeron en el lanzamiento.

Kin tenía características como compartir fácilmente y copias de seguridad automáticas que no parecían parte del sistema operativo Windows Phone 7 anunciado. Pero eso solo confundió a los entusiastas de los teléfonos móviles. Ahora Microsoft parece darse cuenta de que dividir su marca de sistema operativo podría ser un problema.

La ejecutiva de Microsoft, Roz Ho, quien dirigió el proyecto Kin, “supervisará” la mudanza de su equipo al grupo de Windows Phone 7 y luego pasará a otro puesto en la empresa, dice Engadget.

Caro para un teléfono inteligente incompleto

El Kin no es un teléfono inteligente, pero seguro que tenía un plan mensual de telefonía celular con un precio similar.

En el lanzamiento, el Kin One del tamaño de la palma de la mano, que tenía una pantalla de 2,7 pulgadas, costaba 50 dólares con un contrato de dos años con Verizon, mientras que el Kin Two con su pantalla de 3,5 pulgadas costaba 100 dólares. Unas semanas más tarde, Verizon redujo el precio de los dos teléfonos a $ 80 y $ 30 respectivamente.

Suena barato, ¿verdad? Realmente no. La letra pequeña está en el plan mensual de telefonía móvil del dispositivo. Todos los teléfonos Kin requieren un plan de datos. Eso significa un mínimo de $ 70 al mes en la factura.

Para alguien que vende hamburguesas en McDonald’s por su trabajo de verano, es mucho dinero para entregárselo a una compañía de telefonía celular.

Si tan solo Microsoft hubiera ofrecido todas esas características de redes sociales en el Kin sin requerir un plan de datos, Kin podría haber tenido una mejor oportunidad de sobrevivir.

Sin aplicaciones, sin juegos

Aunque Kin impuso un plan de datos a sus usuarios, en realidad no son teléfonos inteligentes.

Los teléfonos Kin tienen un navegador y pueden acceder a sitios de redes sociales a través de widgets. Pero Microsoft paralizó la funcionalidad general del dispositivo al no permitir aplicaciones o juegos en el teléfono.

Eso significa que los usuarios terminaron pagando por un teléfono inteligente, pero obtuvieron un teléfono con funciones mejoradas.

Los consumidores, incluso los adolescentes, son más inteligentes que eso. Muchos simplemente le dieron un pase al Kin.

Falta de Cool Factor

Kin hizo un movimiento audaz en un mercado de teléfonos celulares extremadamente competitivo. Pero los dispositivos carecían del factor cool y nunca dejaron en claro por qué un usuario querría un Kin sobre un Motorola Cliq o un HTC Hero.

El marketing de Microsoft de los Kin pareció empeorar las cosas. La empresa se centró en proyectar una vibra falsa hipster para el producto.

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