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¿HBO no funciona? He aquí cómo arreglar HBO y HBO Max

¿HBO no funciona?  He aquí cómo arreglar HBO y HBO Max

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HBO es la red de televisión por cable y satélite premium más grande del mundo. Este éxito se debe en gran parte a su éxito continuo con programas de televisión y películas originales y aclamados, incluidos éxitos masivos como Game of Thrones, Veep, Silicon Valley, Westworld y, más recientemente, Watchmen y Lovecraft Country. Afortunadamente, HBO ha facilitado que cualquier persona en los EE. UU. Acceda a su contenido con HBO Max. Permite a los usuarios acceder a todos los programas de televisión y películas originales actuales y pasados ​​de HBO, además de contenido adicional. Pero, ¿qué pasa si HBO o HBO Max no funcionan para usted?

Leer más: Mejores programas de HBO Max

Ya sea que esté utilizando el servicio de transmisión HBO Max o las aplicaciones HBO para Roku y Amazon Fire TV, las correcciones son esencialmente las mismas. A continuación, analizamos algunas posibles soluciones si HBO o HBO Max no funcionan para usted. Puedes registrarte en HBO Max en el siguiente enlace:

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Asegúrese de haber escrito el acceso y contraseña

Para los usuarios de HBO que acceden a HBO Max sin costo adicional, si ha olvidado su correo electrónico o contraseña de su proveedor de TV, debe comunicarse con su fuente de TV por cable o satélite directamente para obtener esa información.

Para los usuarios de HBO Max que tengan problemas con la contraseña o el nombre de usuario, puede comunicarse con el servicio para enviarle los detalles de la dirección de correo electrónico que utilizó para iniciar sesión o para restablecer su contraseña. Si se ha suscrito a HBO Max a través de Hulu, deberá proporcionar la dirección de correo electrónico y la contraseña para ese servicio.

Cómo solucionar problemas de transmisión de HBO o HBO Max en casa

Si encuentra que HBO o HBO Max no funcionan en su hogar, varias acciones pueden solucionar esos problemas.

  1. Si tiene problemas de transmisión en casa, es posible que desee reiniciar su televisor, decodificador, consola de juegos o teléfono móvil para ver si eso resuelve el problema.
  2. Apague el enrutador de su hogar durante unos 60 segundos y luego reinícielo para ver si eso corrige la descarga.
  3. Puede apagar su módem por hasta 30 segundos y luego reiniciarlo.
  4. Puede intentar reinstalar las aplicaciones HBO o HBO Max en sus dispositivos.
  5. Si todavía tiene problemas de transmisión, es posible que su enrutador inalámbrico esté en una ubicación deficiente y sus señales estén bloqueadas. Intente trasladarlo a un área de la casa que sea más abierta. También puede intentar conectar directamente el enrutador a su televisor inteligente, decodificador o consola de juegos. Necesitará una velocidad de descarga de al menos 3 Mbps para acceder al contenido de HBO Now o HBO Go.
  6. En muy raras ocasiones, puede encontrar un error de HDCP (Protección de contenido digital de alto ancho de banda) si HBO no funciona y lo usa en su consola de juegos o decodificador. Si ese es el caso, asegúrese de que todos los cables que conectan su caja a su televisor estén conectados correctamente.

Cómo solucionar problemas de HBO Max en teléfonos inteligentes y tabletas

Si encuentra que HBO Max no funciona correctamente en teléfonos inteligentes y tabletas Android y / o iOS, hay algunas cosas que puede hacer.

  1. Si está en una red celular, es posible que la velocidad de conexión no sea suficiente para una buena experiencia de transmisión. En ese caso, la conexión a una señal Wi-Fi podría ayudar. También puede activar y desactivar el modo Avión nuevamente, lo que a veces soluciona problemas de conexión. Además, también puede apagar y encender su dispositivo móvil.
  2. También puede solucionar algunos problemas reiniciando las aplicaciones, y desinstalarlas y reinstalarlas también puede ayudar. También puede intentar borrar los cachés de sus aplicaciones para solucionar problemas. Si posee un dispositivo Android, ingrese Configuración> Aplicaciones y notificaciones, luego seleccione “HBO Max”. Luego seleccione “Almacenamiento,“Luego toca”Almacenaje vacío,“Y finalmente toque”Limpiar cache.”Para iPhone y iPad, toque el botón Menú en esas aplicaciones y toque“ Borrar archivos temporales ”en la página de Configuración.
  3. Finalmente, asegúrese de tener instalada la última versión de la aplicación para HBO Max en su dispositivo móvil. Es posible que encuentre un error que se corrigió en la versión más reciente de la aplicación. Alternativamente, puede desinstalar y luego reinstalar la aplicación en su dispositivo.

HBO o HBO Max podrían estar caídos

Si bien esto es raro, es posible que HBO y HBO Max no funcionen porque en realidad no funcionan. Es posible que desee ir al sitio de DownDetector para ver si alguien más tiene problemas. También es posible que un problema con su servicio de Internet en casa esté causando el problema, en cuyo caso deberá comunicarse con su proveedor de servicios.

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