Está ocupándose de su negocio, haciendo lo que haga en línea, cuando aparece una aterradora pantalla azul en su pantalla. ¿Qué significa esto? ¡No te preocupes! Si se trata del error “Información de configuración del sistema incorrecta”, en esta publicación le diremos qué es, qué lo causa y cómo solucionarlo.
¿Qué es el error “Información de configuración del sistema incorrecta”?
El error “Bad System Config Info” es uno de los errores más frecuentes de “pantalla azul de la muerte” en Windows 10, 8 y 7. Es un mensaje de error de comprobación de errores que le indica que Windows tiene problemas para procesar algo. Encontrar al culpable suele ser la parte difícil, pero a menudo es un problema que se puede solucionar fácilmente.
¿Qué causa el error “Información de configuración del sistema incorrecta”?
Como se mencionó anteriormente, las posibles razones de este mensaje de error son múltiples. Éstos son los más populares.
- Disco duro dañado
- RAM dañada
- Controladores antiguos, dañados o faltantes
- Datos de configuración de arranque dañados (BCD)
- Configuración de registro de Windows defectuosa
- Archivos de sistema de Windows defectuosos.
Cómo corregir el error “Información de configuración del sistema incorrecta” en Windows 10
Deshagámonos de esa pantalla azul de la muerte, ¿de acuerdo? Estas son algunas de las soluciones más comunes para deshacerse de este mensaje de error.
Actualizar Windows y controladores
Ejecutar su dispositivo con software antiguo a menudo puede crear problemas, incluido el temido error “Información de configuración del sistema incorrecta”. Como mínimo, su máquina no funcionará de manera óptima. Compruebe si hay actualizaciones de Windows disponibles yendo a Configuración> Actualización y seguridad> Actualización de Windows> Buscar actualizaciones. También es importante mantener todos los controladores actualizados y puede obtenerlos del sitio web del fabricante.
Revisa tu hardware
¿Reemplazó recientemente su RAM, disco duro o cualquier otro hardware? ¿Ha dejado caer su computadora? Revise su hardware en busca de signos obvios de daño y reemplácelo si es necesario.
Reparar el registro de Windows
Como se mencionó anteriormente, los problemas de registro de Windows son una causa común del mensaje de error “Información de configuración del sistema incorrecta”.
- Inserte el DVD de instalación de Windows 10 o la unidad flash (aquí hay una guía para crear uno).
- Arranque desde el DVD o la unidad flash. Hacer esto es diferente en muchas computadoras. ¡Google es tu amigo!
- Cuando aparezca la pantalla de bienvenida, haga clic en “siguiente”.
- Seleccione “Reparar su computadora”
- Seleccione Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Símbolo del sistema.
- Ingrese el siguiente comando: CD C: WindowsSystem32config
- Ingrese el siguiente comando: ren C: WindowsSystem32configDEFAULT DEFAULT.old
- Ingrese el siguiente comando: ren C: WindowsSystem32configSAM SAM.old
- Ingrese el siguiente comando: ren CWindowsSystem32configSECURITY SECURITY.old
- Ingrese el siguiente comando: ren C: WindowsSystem32configSOFTWARE SOFTWARE.old
- Ingrese el siguiente comando: ren C: WindowsSystem32configSYSTEM SYSTEM.old
- Estas líneas de comando tienen carpetas renombradas que ya no se pueden usar. Ahora es el momento de insertar los nuevos.
- Ingrese el siguiente comando: copiar C: WindowsSystem32configRegBackDEFAULT C: WindowsSystem32config
- Ingrese el siguiente comando: copiar C: WindowsSystem32configRegBackSAM C: WindowsSystem32config
- Ingrese el siguiente comando: copiar C: WindowsSystem32configRegBackSECURITY C: WindowsSystem32config
- Ingrese el siguiente comando: copiar C: WindowsSystem32configRegBackSYSTEM C: WindowsSystem32config
- Ingrese el siguiente comando: copiar C: WindowsSystem32configRegBackSOFTWARE C: WindowsSystem32config
- Cierre el símbolo del sistema y reinicie la computadora. Si este fue el problema, debería estar configurado.
Reparar datos de configuración de arranque (BCD)
- Inserte el DVD de instalación de Windows 10 o la unidad flash (aquí hay una guía para crear uno).
- Arranque desde el DVD o la unidad flash. Hacer esto es diferente en muchas computadoras. ¡Google es tu amigo!
- Cuando aparezca la pantalla de bienvenida, haga clic en “siguiente”.
- Seleccione “Reparar su computadora”.
- Seleccione Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Símbolo del sistema.
- Ingrese el siguiente comando: bootrec / repairbcd
- Ingrese el siguiente comando: bootrec / osscan
- Ingrese el siguiente comando: bootrec / repairmbr
- Cierre el símbolo del sistema y reinicie la computadora. Si este fue el problema, debería estar configurado.
Corregir la configuración del sistema con el comando bcdedit
Es posible que la configuración de su sistema tenga información incorrecta. Si la cantidad de RAM, la cantidad de núcleos del procesador y otra información no coinciden, seguramente aparecerá un mensaje de error.
- Inserte el DVD de instalación de Windows 10 o la unidad flash (aquí hay una guía para crear uno).
- Arranque desde el DVD o la unidad flash. Hacer esto es diferente en muchas computadoras. ¡Google es tu amigo!
- Cuando aparezca la pantalla de bienvenida, haga clic en “siguiente”.
- Seleccione “Reparar su computadora”.
- Seleccione Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Símbolo del sistema.
- Ingrese el siguiente comando: bcdedit / deletevalue {predeterminado} numproc
- Ingrese el siguiente comando: bcdedit / deletevalue {predeterminado} truncatememory
- Cierre el símbolo del sistema y reinicie la computadora. Si este fue el problema, debería estar configurado.
Realizar una restauración del sistema
Como su nombre lo indica, esto traerá su computadora a un estado anterior. Necesita tener copias de seguridad para hacer esto. Si lo hace, puede llevar la computadora a un estado anterior en el que el problema no existía.
- Abre el menú Inicio.
- Busque “Crear un punto de restauración”.
- Haga clic en el resultado superior para abrir Propiedades del sistema.
- Seleccione “Restaurar sistema” y luego presione “Siguiente”.
- Seleccione el punto de restauración al que desea volver.
- Seleccione “Buscar programas afectados”.
- Pulsa “Siguiente” y luego “Finalizar”.
- Deje que la computadora haga su trabajo.
Restablecer datos de fábrica
Si todo lo demás falla, puede realizar un restablecimiento de datos de fábrica. Básicamente, esto eliminará todos los archivos y restaurará la computadora al estado en que estaba cuando la encendió por primera vez (en cuanto al software). Asegúrese de guardar todos los archivos personales importantes, ya que este proceso los eliminará para siempre.
- Inserte el DVD de instalación de Windows 10 o la unidad flash (aquí hay una guía para crear uno).
- Arranque desde el DVD o la unidad flash. Hacer esto es diferente en muchas computadoras. ¡Google es tu amigo!
- Cuando aparezca la pantalla de bienvenida, haga clic en “siguiente”.
- Seleccione “Reparar su computadora”.
- Seleccione Solucionar problemas> Restablecer esta PC> Eliminar todo> Solo la unidad donde está instalado Windows> Simplemente elimine mis archivos.
- Pulsa el botón “Reiniciar” y deja que la computadora haga lo suyo.
Estas soluciones deberían ponerlo en funcionamiento en poco tiempo. Con suerte, no tuvo que lidiar con los problemas más serios, como los problemas de hardware. ¿Alguno de ustedes se ha encontrado antes con la pantalla azul de la muerte? ¿Cual fue el problema?
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